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Voicebots oder Texte in einfacher Sprache: So setzen Ostschweizer Behörden KI ein

Die Ostschweizer Kantone arbeiten gemeinsam an einer Potenzialanalyse für die Einsatzbereiche künstlicher Intelligenz. Viele Beispiele, bei denen KI bereits zum Einsatz kommt, gibt es noch nicht. Aber ein paar Leuchtturmprojekte.
Jolanda Riedener
In Lichtensteig kommen KI-Anwendungen regelmässig zum Einsatz, der Kanton St.Gallen hat handschriftliche Regierungsakten zugänglich gemacht, und die Stadt Kreuzlingen setzt seit einem Jahr auf einen Voicebot. (Bilder: Sascha Erni, zvg, Andrea Stalder)
Schnell eine Kundenanfrage online mit DeepL auf Französisch übersetzen, ein E-Mail mit ChatGPT verständlicher formulieren oder ein Sitzungsprotokoll zusammenfassen - einen Wimpernschlag später steht der Text.

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